Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn dùng dịch vụ mb76.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnPháp lý khu vực
mb76 Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

mb76 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ giao dịch và phiên đăng nhập. Thông tin cá nhân được lưu trữ có giới hạn thời gian theo quy định và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua các kênh hỗ trợ.

Mã hóa tài khoản Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Quyền truy cập dữ liệu Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu tài khoản để nhận bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa thông tin khỏi hệ thống của chúng tôi.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Hỗ trợ trực tiếp qua live chat trên ứng dụng hoặc trang web mb76. Phù hợp cho thắc mắc nhanh về điều khoản và tài khoản.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, quyền tài khoản hoặc khiếu nại pháp lý qua địa chỉ email hỗ trợ của mb76.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu trên trang tài khoản để đề nghị chỉnh sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân theo quy định.

Thắc mắc thường gặp về điều khoản và quyền lợi

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi về pháp lý, quyền dữ liệu và điều kiện sử dụng dịch vụ mb76.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực mà quy định hiện hành cho phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ tại nơi bạn sinh sống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc điền biểu mẫu trong phần tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ và thời hạn pháp lý áp dụng.

Có, mọi cập nhật điều khoản đều được thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị trên trang này trước khi có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra định kỳ để cập nhật mới nhất.

Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản để phục vụ đối soát và hỗ trợ tranh chấp. Thông tin này được bảo vệ bằng mã hóa và chỉ truy cập được bởi bộ phận có thẩm quyền.

Không. Tài khoản mb76 là cá nhân và không được chuyển nhượng. Sử dụng tài khoản thay mặt người khác hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập vi phạm điều khoản sử dụng.

Gửi mô tả chi tiết qua email pháp lý của mb76 hoặc dùng biểu mẫu khiếu nại trên trang tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.