Tham khảo

Cẩm nang ZaloPay tại mb76

Nạp bằng ZaloPay gọn trong ba bước: mở ví, nhập số tiền, xác nhận bằng mã PIN. Trang này gom phần cẩm nang ZaloPay bạn cần — liên kết ví với tài khoản, xác minh chủ ví, rút tiền về ví và cách xử…

Nạp bằng ZaloPayLiên kết ví ZaloPayXác minh chủ víRút về ví ZaloPayHỗ trợ tiếng Việt
Vào sảnh game Đọc câu hỏi thường gặp
mb76 Cẩm nang ZaloPay tại mb76
mb76 Từ ZaloPay vào tài khoản mb76

Từ ZaloPay vào tài khoản mb76

Ví ZaloPay đứng cùng hàng với MoMo và Viettel Money trong khu vực ví tài khoản, nên bạn không phải học lại thao tác nào mới. Mở ZaloPay, chọn chuyển tiền, quét mã hoặc nhập số tài khoản hiện trên màn hình nạp, gõ số tiền rồi xác nhận bằng mã PIN. Hệ thống ghi nhận lệnh và ví tài khoản cập

nhật ngay sau đó, kèm mã giao dịch để bạn tra soát khi cần đối chiếu. Muốn rút về ví, bạn khai đúng số ZaloPay đã dùng lúc nạp và tên chủ ví phải trùng thông tin đã xác minh. Tiền vào rồi thì vào bàn luôn — Slot Vui Vẻ, Crash Ngày hay MoMo Blackjack đều mở trên điện thoại.

  • Quét mã bằng ứng dụng ZaloPay
  • Nhập số tiền cần nạp
  • Xác nhận bằng mã PIN
  • Lưu mã giao dịch để tra soát
TRỢ GIÚP ZALOPAY

Khi lệnh ZaloPay chưa vào

Lệnh ZaloPay treo thường do hai đầu ghi nhận lệch nhau, không phải tiền mất. Trước khi nhắn hỗ trợ, bạn mở ZaloPay xem trạng thái giao dịch, chụp lại mã và số tiền. Gửi kèm tên đăng nhập mb76 cùng số ví đã dùng; đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ đối chiếu với sổ giao dịch rồi báo lại kết quả qua chính khung chat đó.

Chat hỗ trợ tiếng Việt Khung chat nằm ngay trong giao diện tài khoản, dùng tiếng Việt. Khi nhắn, bạn gửi kèm tên đăng nhập, mã giao dịch ZaloPay và ảnh chụp màn hình ví để chúng tôi đối chiếu nhanh.
Lệnh nạp chưa ghi có Bạn kiểm tra lịch sử ZaloPay xem ví đã trừ tiền chưa. Nếu ví báo thành công mà số dư chưa đổi, gửi mã giao dịch cho chúng tôi để tra soát hai đầu.
Rút về ZaloPay bị giữ Phần lớn trường hợp là do tên chủ ví khác tên đã xác minh. Bạn cập nhật lại thông tin ví trong mục tài khoản, xác minh lại rồi gửi lệnh rút mới.
CÁCH CHÚNG TÔI LÀM

Cách chúng tôi xử lý ví ZaloPay

Luồng tiền qua ZaloPay được đối chiếu hai đầu: ví của bạn và sổ giao dịch của chúng tôi. Bạn xác minh tên chủ ví một lần, sau đó mọi lệnh rút về ZaloPay phải khớp đúng tên đó — cách này chặn người khác dùng ví lạ rút tiền khỏi tài khoản bạn. Thông tin RTP chỉ hiển thị ở nơi nhà cung cấp trò chơi công bố, còn các studio như Pragmatic Play, PG Soft và Evolution đều được ghi rõ tại bàn chơi.

Xác minh chủ ví ZaloPay Tên trên ví ZaloPay phải trùng tên bạn khai khi mở tài khoản. Lệch tên thì lệnh rút sẽ bị giữ lại cho tới khi bạn xác minh lại, tránh tiền đi nhầm người.
Đối chiếu mã giao dịch Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều gắn một mã riêng. Khi bạn gửi mã từ ZaloPay, chúng tôi dò đúng lệnh đó trong sổ và trả lời kèm trạng thái cụ thể.
Nhà cung cấp trò chơi niêm yết Bàn chơi ghi rõ nhà cung cấp như Pragmatic Play, PG Soft hay Evolution. Thông tin RTP hiển thị ở nơi nhà cung cấp công bố, chúng tôi không tự đặt con số nào.
Bảo vệ phiên đăng nhập Đăng nhập từ thiết bị mới cần mã OTP gửi về số điện thoại của bạn. Kết nối trang dùng SSL, và bạn có thể đăng xuất mọi phiên ngay trong phần tài khoản.

Thuật ngữ ZaloPay cần biết

Mấy chữ dưới đây hay xuất hiện khi bạn nạp hay rút qua ZaloPay, nắm rồi thì đọc thông báo trong tài khoản dễ hơn hẳn.

Ví ZaloPay liên kết là gì?

Là ví ZaloPay bạn khai trong phần tài khoản để nạp và nhận tiền rút. Số ví này gắn với tên bạn đã xác minh, nên đổi ví là phải xác minh lại.

Mã giao dịch ZaloPay là gì?

Dãy ký tự ZaloPay cấp cho mỗi lần chuyển tiền, nằm trong lịch sử giao dịch của ví. Bạn gửi mã này cho hỗ trợ khi muốn tra soát một lệnh cụ thể.

Xác minh ví (KYC) là gì?

Bước đối chiếu tên chủ ví ZaloPay với thông tin bạn khai khi mở tài khoản. Xong bước này, lệnh rút về ví thường đi thẳng, không phải chờ xử lý thủ công.

Lệnh chờ xử lý nghĩa là gì?

Trạng thái khi tiền đã rời ví ZaloPay nhưng chưa ghi vào ví tài khoản, thường do hai hệ thống ghi nhận lệch nhau vài giây. Mã giao dịch giúp tra đúng lệnh đó.

RTP trong bàn chơi là gì?

Chỉ số mô tả tỉ lệ trả thưởng dài hạn của một trò chơi. Chúng tôi chỉ hiển thị khi nhà cung cấp công bố, không tự đặt con số cho bất kỳ bàn nào.

Hạn mức nạp theo ví là gì?

Mức tiền tối đa mỗi lần bạn nạp qua ZaloPay, do chính ZaloPay và hạn mức tài khoản của bạn quyết định. Bạn thấy con số trước khi bấm xác nhận trong ứng dụng.

Câu hỏi thường gặp về ZaloPay

Những câu chúng tôi nhận nhiều nhất từ người dùng nạp và rút qua ZaloPay, trả lời thẳng theo cách chúng tôi vận hành.

Ví tài khoản cập nhật ngay khi bạn xác nhận mã PIN và ZaloPay báo thành công. Nếu ví đã trừ tiền mà số dư chưa đổi, gửi mã giao dịch cho hỗ trợ để tra soát.

Được, nhưng tiền chỉ về đúng ví ZaloPay bạn đã liên kết và đã xác minh tên chủ ví. Muốn đổi sang ví khác, bạn xác minh lại trước khi gửi lệnh rút.

ZaloPay chạy trên điện thoại, nên bạn quét mã bằng ứng dụng rồi mở tài khoản mb76 trên máy tính để chơi. Tiền nằm trong ví tài khoản nên hai thiết bị dùng chung một số dư.

Nạp thì không bắt buộc, bạn nạp được ngay. Nhưng rút tiền về ZaloPay thì cần xác minh chủ ví một lần, để chúng tôi chắc tiền về đúng người.

Tiền trong ví tài khoản dùng chung cho mọi mục: bàn casino trực tiếp, slot như Slot Nổi Bật, crash game và cả kèo bóng đá, bóng rổ hay thể thao điện tử — không phải nạp lại.

Bạn đừng gửi thêm lệnh mới. Chụp lại mã giao dịch và số tiền đã chuyển, nhắn hỗ trợ để chúng tôi đối chiếu sổ rồi hướng dẫn bước tiếp theo.

Có. Thiết bị lạ sẽ bị hỏi mã OTP gửi về số điện thoại bạn đăng ký, sau đó bạn mới xác nhận được lệnh ZaloPay hay rút tiền từ tài khoản.

Trang liên quan

mb76 Vietnam Câu hỏi Sảnh Game Chính mb76 Casino Đăng ký